Verantwoord Spelen bij One

Bij One Casino nemen wij verantwoord spelen uiterst serieus. Wij zijn ervan overtuigd dat gokken een vorm van entertainment moet zijn — plezierig, veilig en binnen gezonde grenzen. Als gelicentieerde exploitant onder de Malta Gaming Authority (MGA) en de Deense Kansspelautoriteit zijn wij wettelijk én moreel verplicht om onze spelers te beschermen. Op onze One Casino nl-omgeving bieden wij uitgebreide tools en informatie om iedereen te helpen op een verantwoorde manier te spelen.

Wat Wij Verstaan Onder Verantwoord Spelen

Wij bij One beschouwen kansspelen als een vorm van vrijetijdsbesteding, vergelijkbaar met bioscoopbezoek of sporten. Verliezen horen erbij en mogen nooit als een methode worden gezien om schulden terug te verdienen of financiële problemen op te lossen. Wij moedigen onze spelers aan om van tevoren een budget vast te stellen en zich hier strikt aan te houden.

Verantwoord spelen betekent voor onze One Casino-omgeving het volgende:

U speelt uitsluitend met geld dat u kunt missen
U stelt vooraf duidelijke tijd- en budgetlimieten in
U beschouwt gokken nooit als een inkomstenbron
U speelt nooit om eerder geleden verliezen terug te winnen
U speelt niet wanneer u gespannen, verdrietig of onder invloed bent
U neemt regelmatig pauzes tijdens uw spelsessies

Herkent U Problematisch Gokgedrag?

Wij zijn ons bewust dat bij sommige spelers speelgedrag kan veranderen van ontspanning in een probleem. Bij One Casino willen wij u helpen dit tijdig te herkennen. De onderstaande signalen kunnen wijzen op problematisch gokken:

U besteedt meer geld aan gokken dan u zich kunt veroorloven
U liegt tegen familie of vrienden over uw speelgedrag
U probeert verliezen terug te winnen door meer te storten
U verwaarloosd werk, gezin of sociale verplichtingen vanwege gokken
U voelt zich onrustig of geïrriteerd wanneer u niet kunt spelen
U gebruikt geld dat bestemd is voor vaste lasten om te gokken
U denkt vaak aan gokken, ook buiten uw spelsessies

Herkent u een of meerdere van deze signalen bij uzelf? Wij raden u dringend aan gebruik te maken van onze zelfbeschermingstools of contact op te nemen met een professionele hulpinstantie.

Onze Zelfbeschermingstools

Wij bieden bij One Casino een reeks krachtige instrumenten waarmee u uw speelgedrag zelf kunt beheren. Deze tools zijn op elk moment beschikbaar via uw accountinstellingen of via onze klantenservice.

Stortingslimieten

Via uw One Casino-account kunt u dagelijkse, wekelijkse of maandelijkse stortingslimieten instellen. Wij verwerken een verlaging van uw limiet onmiddellijk. Een verhoging van de limiet wordt pas na een verplichte bedenktijd van 24 uur van kracht — dit doen wij bewust ter bescherming van uw financiële welzijn.

Verlieslimieten

Naast stortingslimieten kunt u bij One ook verlieslimieten instellen. Zodra u het door u ingestelde verliesmaximum heeft bereikt, kunt u gedurende de gekozen periode niet verder spelen. Wij helpen u hiermee een harde grens te stellen aan uw maximale verlies.

Sessietijdlimieten en Realiteitscheck

Wij bieden bij One Casino de mogelijkheid om uw spelsessies in tijd te beperken. U kunt instellen dat u een melding ontvangt na een bepaald aantal minuten spelen — een zogenaamde realiteitscheck. Deze herinnering toont hoelang u al speelt en hoeveel u heeft gewonnen of verloren, zodat u een bewuste keuze kunt maken om door te gaan of te stoppen.

Tijdelijk Pauze Nemen (Koelperiode)

Heeft u een korte pauze nodig? Bij One Casino kunt u kiezen voor een tijdelijke uitsluiting van 24 uur, 1 week of 1 maand. Gedurende deze koelperiode is uw account volledig geblokkeerd voor speelactiviteiten, stortingen en het ontvangen van promotionele communicatie van onze kant.

Zelfuitsluiting

Wij bieden ook een permanente of langdurige zelfuitsluitingsoptie. U kunt uzelf uitsluiten voor een periode van 6 maanden tot 5 jaar, of voor onbepaalde tijd. Wij nemen zelfuitsluiting uiterst serieus: zodra u zich uitsluit, deactiveren wij uw One Casino-account onmiddellijk en verwijderen wij u van onze marketinglijsten. Reactivering is pas mogelijk na het verstrijken van de gekozen periode, en nooit eerder dan 6 maanden na aanvraag.

Nationale Zelfuitsluitingsregisters

Wij werken samen met nationale zelfuitsluitingssystemen. Spelers in Denemarken die zichzelf wensen uit te sluiten, kunnen dit ook doen via ROFUS (det nationale register over selvudelukkede spillere). Wij controleren actief of nieuwe en bestaande spelers op dit register zijn opgenomen.

Minderjarigen Beschermen

Bij One Casino is spelen uitsluitend toegestaan voor personen van 18 jaar of ouder (of de hogere wettelijke minimumleeftijd in uw land). Wij voeren strenge leeftijdsverificatieprocedures uit. Wij vragen bij twijfel om identificatiedocumenten voordat een account volledig geactiveerd wordt.

Wij raden ouders en verzorgers dringend aan de volgende maatregelen te nemen:

Laat uw apparaten nooit onbeheerd achter terwijl u bent ingelogd op uw One Casino-account
Gebruik ouderlijk toezichtsoftware zoals Net Nanny, Cybersitter of vergelijkbare tools
Bewaar uw inloggegevens veilig en deel deze nooit met kinderen
Leg minderjarigen uit waarom gokken niet geschikt is voor personen onder de 18 jaar

Hulpinstanties en Externe Ondersteuning

Wij begrijpen dat professionele hulp soms noodzakelijk is. Onze One Casino klantenservice kan u doorverwijzen naar gespecialiseerde instanties, maar hieronder vindt u ook een directe lijst met organisaties die 24/7 hulp bieden:

GokkenInfo (Nederland): www.gokkeninfo.nl — informatie en hulp bij gokproblemen
Verslavingszorg Nederland: landelijke behandeling van gokverslaving
Gamblers Anonymous Nederland: anonieme zelfhulpgroepen voor gokkers
Jellinek Kliniek: gespecialiseerde zorg voor gokverslaving
BeGambleAware: www.begambleaware.org — internationale ondersteuning
GamCare: www.gamcare.org.uk — advies en begeleiding

Ondersteuning Via Onze Klantenservice

Ons team bij One staat 24 uur per dag, 7 dagen per week voor u klaar. Wij bieden ondersteuning via live chat, e-mail op support@One Casino.com en telefonisch via +356 27782188. Heeft u vragen over zelfbescherming, zelfuitsluiting of het instellen van limieten? Neem dan direct contact met ons op — wij helpen u snel en discreet. Nieuwe spelers kunnen eenvoudig een account aanmaken via One Casino registration.

Onze Verantwoordelijkheid als Operator

Wij bij One Casino voeren actief beleid om problematisch speelgedrag te detecteren en te voorkomen. Ons team wordt regelmatig getraind in het herkennen van risicovol gedrag. Wij behouden het recht om proactief contact op te nemen met spelers waarvan wij signaleren dat hun speelpatroon mogelijk schadelijk is. Wij kunnen in dergelijke gevallen limieten opleggen of accounts tijdelijk blokkeren — altijd met het welzijn van de speler als hoogste prioriteit.

Wij zijn trots op onze MGA-licentie (MGA/B2C/327/2016) en de daarmee samenhangende strenge normen op het gebied van spelersprotectie. Bij One Casino combineren wij het aanbieden van een uitstekende speelervaring met een diep gevoel van maatschappelijke verantwoordelijkheid. Verantwoord spelen is geen verplichting voor ons — het is een kernwaarde. Ontdek ook onze One Casino bonuses die wij aanbieden binnen een veilige en verantwoorde speelomgeving.

Inhoud bijgewerkt: 19-06-2026