One Online Casino Cookiebeleid

Bij One Online Casino hechten wij grote waarde aan uw privacy en de bescherming van uw persoonsgegevens. Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën op onze website om u de best mogelijke ervaring te bieden. In dit cookiebeleid leggen wij u uit welke cookies wij gebruiken, waarom wij deze plaatsen en hoe u uw voorkeuren kunt beheren. Door gebruik te maken van onze diensten via One Casino.com stemt u in met het gebruik van cookies zoals beschreven in dit document.

Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die wij op uw apparaat opslaan wanneer u onze website bezoekt. Wij gebruiken deze bestanden om informatie over uw bezoek te onthouden en onze dienstverlening te verbeteren. Cookies kunnen tijdelijk zijn (sessiecookies, die worden verwijderd wanneer u uw browser sluit) of permanent (persistente cookies, die gedurende een ingestelde periode op uw apparaat blijven staan). Of u nu via de One Casino app of via een desktopbrowser speelt, wij maken altijd gebruik van cookies om uw sessie te beveiligen en uw voorkeuren op te slaan.

Welke cookies gebruiken wij?

Strikt noodzakelijke cookies

Wij plaatsen strikt noodzakelijke cookies om onze website naar behoren te laten functioneren. Zonder deze cookies kunt u niet inloggen bij One Casino, geen gebruik maken van uw account of veilig transacties uitvoeren. Deze cookies zijn essentieel voor functies zoals:

• Authenticatie en beveiliging van uw One Casino inloggen-sessie
• Bescherming tegen fraude en ongeautoriseerde toegang
• Opslaan van uw winkelmandje en spelvoorkeuren
• Ondersteuning van veilige betalingen via Mastercard, Visa en giropay
• Naleving van onze vergunningsvereisten bij de Malta Gaming Authority (MGA)

Functionele cookies

Wij gebruiken functionele cookies om uw voorkeuren te onthouden en uw ervaring op One Online Casino te personaliseren. Dankzij deze cookies hoeft u niet bij elk bezoek opnieuw uw taalinstellingen of andere voorkeuren in te voeren. Wanneer u de One Casino app download of onze mobiele website gebruikt, zorgen functionele cookies ervoor dat uw instellingen behouden blijven.

Analytische cookies

Om onze dienstverlening voortdurend te verbeteren, plaatsen wij bij One Casino analytische cookies. Deze cookies helpen ons te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken, welke pagina's het meest worden bezocht en waar bezoekers eventueel vastlopen. De informatie die wij via analytische cookies verzamelen, is geanonimiseerd en wordt uitsluitend gebruikt voor interne doeleinden, zoals het optimaliseren van onze One Casino slots, livecasinospellen en bonusaanbiedingen.

• Bijhouden van paginabezoeken en navigatiepatronen
• Meten van de effectiviteit van onze One Casino welkomstbonus-campagnes
• Analyseren van het gebruik van de One Casino mobiele app
• Verbeteren van de laadsnelheid en technische prestaties van onze website

Marketing- en advertentiecookies

Wij en onze geselecteerde partners kunnen marketingcookies plaatsen om u relevante advertenties te tonen die aansluiten bij uw interesses. Deze cookies houden bij welke pagina's u hebt bezocht en welke aanbiedingen u hebt bekeken, zodat wij u gerichte informatie kunnen sturen over onze One Casino bonussen, gratis spins en promotiecodes. U kunt uw toestemming voor marketingcookies te allen tijde intrekken via onze cookie-instellingen.

Cookies van derden

Sommige cookies op onze website worden geplaatst door derde partijen, zoals onze spelontwikkelaars (waaronder Evolution Gaming, NetEnt, Play'n GO, Yggdrasil en Thunderkick) en analyseplatforms. Wij hebben geen volledige controle over de cookies die door derden worden geplaatst, maar wij zorgen ervoor dat al onze partners voldoen aan de geldende privacywetgeving. Voor meer informatie over cookies van derden verwijzen wij u naar het privacybeleid van de betreffende partijen.

Waarvoor gebruiken wij cookies?

Bij One Online Casino gebruiken wij cookies voor de volgende doeleinden:

• Het beveiligen van uw account en persoonlijke gegevens bij One Casino registratie
• Het onthouden van uw taalvoorkeur (Nederlands, Engels, Deens of Spaans)
• Het optimaal laten werken van onze Club One loyaliteitsprogramma-functies
• Het bijhouden van uw voortgang binnen de zes loyaliteitstiers (Member, Special, Major, VIP, Famous, Supreme)
• Het personaliseren van bonusaanbiedingen, waaronder de One Casino stortingsbonus en wekelijkse mailbonussen
• Het verbeteren van de gebruiksvriendelijkheid van onze website en app
• Het meten van de prestaties van onze klantenservice, bereikbaar via live chat, telefoon (+356 27782188) of e-mail
• Het naleven van onze wettelijke verplichtingen onder de MGA-licentie (MGA/B2C/327/2016) en de Deense Spillemyndigheden

Hoe lang bewaren wij cookies?

De bewaartermijn van cookies varieert per type. Sessiecookies worden automatisch verwijderd wanneer u uw browser sluit. Persistente cookies bewaren wij gedurende een periode van maximaal 24 maanden, tenzij u deze eerder verwijdert. Analytische cookies worden doorgaans na 13 maanden gewist. Wij herzien onze bewaartermijnen regelmatig om te waarborgen dat wij niet langer gegevens bewaren dan noodzakelijk is.

Uw keuzes en cookiebeheer

Wij respecteren uw recht om zelf te bepalen welke cookies u accepteert. Bij uw eerste bezoek aan One Online Casino tonen wij u een cookiebanner waarmee u uw voorkeuren kunt instellen. U kunt uw keuzes op elk moment aanpassen via de cookie-instellingen onderaan onze website. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van bepaalde cookies de werking van onze website kan beïnvloeden, waaronder het One Casino nl login-proces en toegang tot uw account.

Cookies verwijderen via uw browser

U kunt cookies ook rechtstreeks via uw browserinstellingen beheren of verwijderen. Hieronder vindt u instructies voor de meest gebruikte browsers:

• Google Chrome: Instellingen → Privacy en beveiliging → Cookies en andere sitegegevens
• Mozilla Firefox: Instellingen → Privacy en beveiliging → Cookies en sitegegevens
• Safari (iOS/macOS): Instellingen → Safari → Privacy
• Microsoft Edge: Instellingen → Cookies en sitemachtigingen
• Android (browser): Browserinstellingen → Privacy → Cookies wissen

Cookies en verantwoord spelen

Wij bij One Casino gebruiken cookies ook om verantwoord spelen te ondersteunen. Wij kunnen cookies inzetten om spelgedrag te analyseren en vroegtijdig signalen van problematisch gokken te herkennen. Onze verantwoord-spelen-ondersteuning is 24 uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar. Neem bij vragen contact op met onze klantenservice via support@One Casino.com of via de live chat op onze website.

Wijzigingen in dit cookiebeleid

Wij behouden het recht om dit cookiebeleid op elk moment te wijzigen. Wanneer wij wezenlijke wijzigingen aanbrengen, informeren wij u hierover via een melding op onze website of per e-mail. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van de manier waarop wij cookies gebruiken. Het voortgezette gebruik van One Online Casino na publicatie van gewijzigde voorwaarden geldt als aanvaarding van het bijgewerkte cookiebeleid.

Contact

Heeft u vragen over ons cookiebeleid of over de manier waarop wij uw gegevens verwerken? Neem dan contact op met One Casino Limited, gevestigd op Level 8, The Centre, Ix-Xatt Ta' Tignè, Sliema, TPO 0001, Malta (KvK-nummer C 73399). U kunt ons bereiken via:

• E-mail: support@One Casino.com
• Klachten: complaints@One Casino.com
• Telefoon: +356 27782188
• Live chat: beschikbaar op One Casino.com, 24/7